Generacions: creando experiencias inolvidables en los Países Bajos y más allá

Especialistas en tecnología para eventos se preparan para los sistemas EW-DX de Sennheiser

Generations es uno de los especialistas en tecnología para eventos más exitosos de los Países Bajos. El equipo de 40 personas, compuesto por Sander Koers (Director Técnico y de Operaciones), Joey Quak (Director Comercial) y Chantée van Amerongen (Directora Financiera y de Personal), no solo ofrece alquiler de sonido, iluminación, video y rigging, sino que también actúa como proveedor integral de soluciones para eventos de audio en vivo, desde producciones teatrales hasta eventos corporativos, espectáculos en parques temáticos, instalaciones gubernamentales y eventos deportivos. Un equipo de productores técnicos experimentados conecta al cliente con el público, haciendo realidad ideas impactantes. Generations fue uno de los primeros clientes en incorporar los nuevos sistemas de micrófonos inalámbricos EW-DX de Sennheiser a su oferta de audio.

“Hacemos algo más que alquilar equipos”, afirma Koers con modestia. “Diseñamos soluciones para nuestros clientes”. De hecho, la visión y las ideas del cliente cobran protagonismo cuando el equipo de ventas de Generations y uno de los seis productores técnicos de la empresa colaboran para crear una solución de producción ideal. Con su amplia experiencia, el productor técnico colaborará estrechamente con el cliente. ¿Se hará realidad la audaz visión de su cliente? ¿Se ajustará a su presupuesto? ¿Quién organizará el evento y quién brindará apoyo in situ?

Además del equipo de producción técnica y el equipo de ventas, Generations cuenta con un departamento técnico encargado de las instalaciones fijas, un taller de reparaciones y un equipo de almacenamiento.

En el almacén, 48 receptores EW-DX, una combinación de modelos de dos y cuatro canales, están listos para su próximo uso. Los receptores EW-DX se utilizan habitualmente con dispositivos portátiles y bodypacks, pero los soportes de mesa inalámbricos también son una solución muy útil, especialmente para las operaciones gubernamentales de Generations.

“La principal razón para invertir en EW-DX es su fiabilidad”, explica Koers. “Tenemos proyectos que duran dos o tres meses sin soporte técnico. Un ejemplo sería un espectáculo en un parque temático. En él, por ejemplo, hay tres o cuatro actores, pero ningún técnico presente. El único problema técnico que hemos tenido hasta ahora ha sido que los actores olvidaron recargar o cambiar las baterías”.

“La ventaja de EW-DX es su integración con nuestro entorno Q-SYS, lo que nos permite saber a distancia: No es un problema inalámbrico, simplemente olvidaron cambiar las baterías. Esto ahorra mucho trabajo al soporte técnico, no tienen que desplazarse hasta el lugar solo para descubrir que el fallo técnico era, en realidad, un simple problema con la batería”.

“Usamos Q-SYS, Yamaha con Dante; es fantástico no tener que usar los antiguos conectores analógicos ni nada parecido. Se mantiene el entorno digital, y para la dirección y el técnico, esto es mucho más cómodo”.

25 años de éxito

Procedente del mundo del teatro, Koers incursionó por primera vez en la industria de los eventos hace 25 años, cuando fundó “Generations Drive In Show”. Ese mismo año, se asoció con su colega de teatro Gaby van Amerongen y ambos iniciaron operaciones bajo el nombre comercial “Generations Light & Sound” en Maasdijk en 2001. Red Bull se convirtió en su primer cliente importante y poco después, añadieron los primeros festivales de música a su catálogo. La empresa continuó creciendo, incorporando cada vez más clientes de renombre como Efteling y finalmente, mudándose a unas instalaciones más amplias en 2004.

En aquel entonces, Generations aún utilizaba los modelos profesionales VHF de Sennheiser y los entonces flamantes sistemas inalámbricos evolution, que se lanzaron al mercado en 1999. “Este fue un gran cambio, ya que muchas producciones simplemente no necesitaban o no podían permitirse equipos de alta gama, pero aun así buscaban fiabilidad y una gran cantidad de canales. Con evolution wireless, pudimos instalar más de 80 canales en producciones que normalmente no habrían tenido presupuesto para ello. Creo que ese fue el mayor cambio para nosotros, ya que Sennheiser nos ayudó a expandir nuestro negocio, permitiéndonos hacer más cosas de forma inalámbrica, pero con fiabilidad y un sonido muy aceptable”.

Para 2014, la empresa se había expandido tanto que necesitaba operar tres plantas para almacenar su equipo. Era hora de una nueva mudanza, esta vez a ‘s-Gravenzande, donde todas las operaciones se reunieron bajo un mismo techo.

En 2018, el equipo perdió tristemente a su copropietario van Amerongen por cáncer. Koers creó un equipo directivo con Joey Quak y Chantée van Amerongen. Como homenaje a Gaby van Amerongen, la nueva identidad corporativa de la empresa, que se presentó un año después, incluía una G blanca dentro de un círculo rojo.

En 2020, llegó el COVID-19 y comenzaron tiempos difíciles para la industria del espectáculo en vivo y, de hecho, para toda la economía. Generations montó un estudio temporal en su almacén, trasladándolo al Hotel World Wings tras numerosos proyectos exitosos.

En 2023, otra mudanza trajo a Generations de vuelta a Maasdijk, a un edificio aún más grande y funcional. Ivo Dousi, contacto directo de Generation en Sennheiser, está entusiasmado: “Conozco a Generations desde hace cuatro años. Por aquel entonces todavía estaban en el edificio ‘viejo’, lo cual ya era impresionante. ¡Pero su ubicación actual es realmente excepcional! Sander ha creado una empresa fantástica con un gran grupo de ingenieros entusiastas”.

Activos en todos los campos

Generations experimenta un crecimiento sólido tanto con sus clientes de eventos como con sus clientes de instalaciones. “Muchos clientes nos contactan cuando buscan algo que no es una solución estándar”, afirma Koers. “A menudo nos encontramos en proyectos especiales, donde un director dice: ‘Oye, quiero hacer esto, pero no sé cómo. ¿Puedes hacer aquello? ¿Puedes arreglarlo?’. Y luego solemos crear algo inalámbrico, como hace poco en un parque temático, donde dos coches tenían que circular con el mismo sonido sincronizado. Nuestros clientes también suelen preferir el código de tiempo, estas son las soluciones que estamos creando para ellos”.

“Si el cliente no especifica una de nuestras otras marcas, le proporcionaremos el sistema inalámbrico Sennheiser, ya que es la mejor manera de garantizar una instalación fiable, contamos con un producto que conocemos a la perfección”, continúa. “Además, contamos con muchas unidades en nuestro stock de alquiler, así que, si surge un problema, podemos cambiar fácilmente un producto por una unidad de nuestro stock y se soluciona”.

El futuro del alquiler

“Lo que probablemente nos hace especiales es que ofrecemos más programas que solo alquiler o venta”, afirma Koers. “También ofrecemos pago por uso. Un par de nuestros clientes tienen un recinto o espacio para eventos, que equipamos completamente con nuestras soluciones técnicas y pueden optar por pagar por uso. Así, el equipo está disponible todo el año, pero solo pagan cuando lo utilizan. Con este programa, nuestros clientes solo tienen que invertir en el recinto en sí, no en el equipo técnico. Y podemos cambiarlo cuando sea necesario. Creo que esta será la nueva forma de negocio que todos adoptarán en el futuro: hardware como servicio y no solo hardware, sino la solución completa”.

Koers observa un cambio de mentalidad en el sector: “Todos los clientes de las generaciones más jóvenes lo adoptan plenamente, mientras que las generaciones mayores siguen pensando que ganan más dinero si compran el equipo ellos mismos. Y pagar por una solución es realmente un cambio de mentalidad. La solución será un micrófono inalámbrico que funcione y no es problema del cliente si usamos un transmisor, un receptor, un mezclador y altavoces para eso. Ese es nuestro problema. Pagas por una solución, pagas para que tu público te escuche, en resumen. Esto va a suponer un gran cambio en nuestro sector en los próximos años. Las empresas de alquiler tradicionales tendrán que aprender a trabajar con estas soluciones”.

Ecología

Al preguntarle sobre el mayor reto para las empresas de alquiler y eventos en los próximos años, Koers menciona el reto de ser más ecológico. “Necesitamos reducir nuestros movimientos logísticos. También podría haber un cambio en las políticas de eventos de los recintos, probablemente dirán: ‘Es más interesante volver a tener nuestro propio sistema’ en lugar de traerlo a diario o semanalmente, porque tendremos que reducir los traslados dentro de la ciudad o dondequiera que estemos. Esto se puede ver en todos los contratos gubernamentales que conseguimos, donde se nos pide que hagamos entregas con un vehículo eléctrico. Esto nos limita en cuanto a espacio y la cantidad de equipo que podemos transportar. Reducir el volumen y el peso que se transporta será uno de los retos que todos en la industria de los eventos en vivo deberán afrontar”.

“Con EW-DX ahora con cuatro canales en una unidad de rack, ahorramos mucho espacio en el transporte”, añade. “Probablemente no sea lo más común en lo que pensar, pero cuando sumamos todos los detalles de una producción y podemos ahorrar 50 unidades de rack con todos los productos que traemos, esto nos ayudará a ganar espacio en los camiones”.

Generations está bien preparado para el futuro y listo para ofrecer eventos en vivo inolvidables a públicos diversos, siempre en estrecha y agradable colaboración con sus clientes.

Para más información sobre Generations, visite: https://www.generations.nl

Para más información sobre Sennheiser, visite: www.sennheiser.com